“我阅读了泰国甘烹碧皇家大学（Kamphaeng Phet Rajabhat）大学关于金盏花益处的研究报告，金盏花一直以来就是一种用于治疗不同疾病的万寿菊植物，具有抗菌、抗病毒、抗炎和抗氧化特性。这种植物的药用部分存在于美丽而浓郁的橙色和黄色花朵中。”她说到。

扎莉亚寻求大学的许可，将金盏花作为她护肤和护发产品的主要成分源。她想创造新产品，以响应市场细化需求，寻求新的、不同的、无化学物质的产品，以达到高生产标准。

扎莉亚推出金盏花护肤品后，得到了Chailai客户的积极响应。所以她扩大了Chailai的品类范围，包括护发产品。

扎莉亚专注于 100% 线上营销，因为它易于访问、价格低廉并且可以直接接触公司更为成熟更具针对性的目标客户群体。

“由于我们的产品注重质量，因此生产成本相对较高。我们希望以合理的价格为客户提供最好的质量，因此我们选择线上营销，因为它可以直接接触到消费者。”然而，扎莉亚认为产品的质量本身就是最好的营销，因为客户不断的回购就是最好的证明。

Chailai每年都以50%左右的速度稳步增长，尽管目前疫情严重，但由于公司一直专注于线上交易，因此销售额并未受到太大影响。公司不断进行研究，已取得多项证书。如HACCP、GMP和FDA等。扎莉亚计划每年至少推出一款新产品。此外，她的目标是打入海外市场，今年将开始向老挝销售她的产品。

“我们着眼于从东盟开始渗透海外市场。老挝等邻国代表了最具潜力的市场，因为我们说着相似的语言，出口只是跨境贸易而已。扎莉亚还在寻找潜在的业务合作伙伴，以帮助他们进入其他海外市场。

如需了解更多信息，请访问：www.facebook.com/calendulaoffice/

图片提供：Chailai Thailand.

撰文： Petchanet Pratruangkrai